K.Winkler Solutions

Über mich

Kundenmanagement, Projekte und Verkaufstraining sind mein Business

Meine Geschichte

20 Jahre lang lenkte ich in einer internationalen Konsumgüter-Firma den Fokus in verschieden Positionen auf den Kunden. Meine Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management (Kundenerfahrungen), Sales Training Content Creation (Verkaufstraining entwickeln), einem Abstecher in Customer Intelligence (Markforschung), CRM (Kundenprogramme), Customer Service (Kundendienst) und Projektmanagement zeigen mein breitgefächertes Wissen im Bereich Kundenmanagement und Verkauf. 

Meine Mission: Ich helfe Firmen Kundenbedürfnisse zu übertreffen, da ich der festen Überzeugung bin, dass eine Firma mehr Erfolg hat, wenn sie ihre Kunden glücklich macht und einen hervorragenden Service bietet. 

Gerne berate und begleite ich auch Sie und ihr Team im Bereich nachhaltigem Kundenmanagement und erfolgreiches Verkaufstraining. 

Sind Sie bereit ihre Kunden neu kennenzulernen und diese Kenntnisse in Handlungen für einen besseren Umsatz zu verwandeln? Benötigen Sie Hilfe beim kreieren von Verkaufstrainings? Benötigt ihr Kundenteam eine Auffrischung im Umgang mit Kunden? Dann kontaktieren Sie mich.

Das kann ich

Content Management 80
Projektmanagement 90
Sales Training Developement 90
97 +
Zufriedene Kunden
35 +
Abgeschlossene Projekte
980 +
Telefonate jährlich
10 +
Starups begleitet

Meine Services

Eine Kombination bringt den maximalen Erfolg

Projektmanagement

Leitung und aktive Mitarbeit in mehreren internationalen Projekten. Certified Project Management Associate IPMA Level D.

Analytics Tools

Entwicklung und Verwaltung der Datenerhebung. Verwaltung und Überprüfung von Analysen anhand erhobener Daten und Forschungsfragen.

Digitale Strategien

Ich helfe Ihnen dabei, wirksame Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die sich an Ihren Geschäftszielen orientieren.

Marketing

Unterstützung des Marketingteams insbesondere CRM Abteilungen beim verstehen der Kundenbedürfnisse.

Sales Training

Entwickeln von gemischten Trainingsportfolios für Verkaufs- und Einzelhandelsteam, sowie den Kundendienst.

Train Inhouse

Service Excellence Training des Kunden- und Reparaturdienstes.

Mein Geschäft lief bereits gut, doch ich wusste nicht, dass ich durch optimierte Prozesse noch soviel herausholen kann. Dank K-Winkler Solutions konnte ich meinen Umsatz steigern und bedanke mich sehr für Ihre Hilfe.
Jorge Meier
Ich habe Frau Winkler eher zufällig gefunden und bin unglaublich dankbar für Ihren Input. Gemeinsam konnten wir eine Strategie für mein Unternehmen entwickeln, welche mir letztes Jahr einen Umsatzrekord beschert hat. Merci vielmals Frau Winkler.
Daniela Lorenz
Durch Ihre langjährige Arbeit bei einer bekannten Schmuckmarke hat Frau Winkler das nötige Gespür für Luxusgüter und deren Vermarktungsmöglichkeiten. Gemeinsam haben wir für meine Kollektion genau die passende Strategie entwickelt und mein Zeitmanagement wurde durch das enge Coaching stark verbessert. Bereits zweimal weiterempfohlen, danke sehr.
Marianne Dillon
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